De acordo com o último relatório da Fortune Business Insights, intitulado Cloud Based Contact Center, atingiu uma avaliação de USD 11,01 bilhões em 2019. A demanda deve registrar uma trajetória ascendente considerando o surgimento de tecnologias de ponta, à medida que o Cloud Based Contact Center global se move em direção às plataformas online.
O relatório fornece uma ampla visão geral do cenário da indústria. O mercado deve atingir US$ 56,37 bilhões em 2027, representando um CAGR notável de 22,7%, afirma o relatório. De acordo com analistas, a preferência crescente pela integração de inteligência artificial (IA) deve impulsionar o crescimento do mercado global [de e-commerce].
Obtenha uma amostra grátis de PDF de pesquisa:
https://www.fortunebusinessinsights.com/enquiry/request-sample-pdf/104712
Qual será o tamanho do contact center global baseado em nuvem em 2032?
Com o Cloud Based Contact Center Size rapidamente adotando meios online, a demanda está pronta para aumentar, impulsionada pelo desenvolvimento de tecnologias inovadoras. De acordo com a Fortune Business Insights, o mercado está projetado para atingir US$ 56,37 bilhões em 2027
Principais impulsionadores do crescimento no contact center baseado em nuvem
Os impulsionadores de crescimento no Cloud Based Contact Center são fatores essenciais que estimulam a expansão e a inovação do mercado. Os principais impulsionadores incluem avanços tecnológicos, que aprimoram os recursos de coleta e análise de dados e aumentam a demanda do consumidor por experiências personalizadas, levando as empresas a investir em insights mais profundos. Além disso, a globalização abre novos mercados e mudanças demográficas, como o envelhecimento da população e o aumento da renda da classe média, criam oportunidades diversas. Mudanças regulatórias e tendências de sustentabilidade também pressionam as empresas a se adaptarem e inovarem. Esses impulsionadores alimentam coletivamente a evolução da pesquisa do setor, permitindo que as empresas permaneçam competitivas e responsivas às dinâmicas em constante mudança do Cloud Based Contact Center.
Descubra os principais players apresentados no relatório:
Consideramos ferramentas e serviços fornecidos pelos principais participantes do mercado, incluindo
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. (Califórnia, Estados Unidos)
- Ameyo (Gurgaon, Índia)
- Aircall SAS (Nova York, Estados Unidos)
- RingCentral, Inc. (Belmont, Califórnia, Estados Unidos)
- Amazon Web Services, Inc. (Seattle, Washington, Estados Unidos)
- Metaswitch Networks Ltd. (London Borough of Enfield, Reino Unido)
- Vocalcom Group (Paris, França)
- Cisco Systems, Inc. (San Jose, CA, Estados Unidos)
- Five9, Inc. (Califórnia, Estados Unidos)
- Oracle Corporation (Redwood City, Califórnia, Estados Unidos)
- Exotel Techcom Pvt. Ltd. (Karnataka, Índia)
- TCN, Inc. (George, Utah, Estados Unidos)
- Avaya Inc. (Carolina do Norte, Estados Unidos)
- NICE Ltda. (Ra’anana, Israel)
- Tata Consultancy Services Limited. (Mumbai, Índia)
- 3CLogic Software, Inc. (Rockville, Maryland)
- Aspect Software, Inc. (Karnataka, Índia)
- Talkdesk, Inc (São Francisco, CA, Estados Unidos)
- Worldline (Bezons, França)
- 8×8, Inc. (Campbell, Califórnia, Estados Unidos)
Notavelmente, a incorporação da [Internet das Coisas (IoT) surgiu como um aspecto proeminente moldando o cenário do mercado ao longo do período previsto (2024-2032). Além disso, a crescente aceitação de [compras móveis] é prevista para catalisar a expansão do mercado ainda mais.
Entre em contato com nosso especialista para quaisquer dúvidas –
https://www.fortunebusinessinsights.com/enquiry/speak-to-analyst/104712
Relatório de Pesquisa 2024: Tendências, Oportunidades de Crescimento e Cenários Previstos até 2032.
Oferece um exame abrangente do cenário global de Contact Centers baseados em nuvem. Ele identifica tendências emergentes, avanços tecnológicos e comportamentos de consumo em evolução que moldarão vários setores na próxima década. O relatório destaca oportunidades lucrativas de crescimento, fornecendo insights acionáveis para empresas que buscam obter uma vantagem competitiva. Além disso, ele explora cenários de previsão em potencial, considerando fatores econômicos, políticos e ambientais, permitindo planejamento estratégico e gerenciamento de riscos. Este recurso inestimável equipa as partes interessadas com o conhecimento para tomar decisões informadas e impulsionar o crescimento sustentável em um ambiente cada vez mais dinâmico e incerto.
Cenário de crescimento geográfico:
Com base na avaliação regional, a América do Norte comandou o mercado em 2017 e espera-se que cresça rapidamente devido a atividades dedicadas de pesquisa e desenvolvimento, especificamente na incorporação de IoT. Além disso, a região da Ásia-Pacífico ou América do Norte deve experimentar uma expansão considerável devido à crescente aceitação de padrões de vida preguiçosos, notavelmente em países como China e Índia.
O relatório também explica as funções e contribuições de participantes importantes no Contact Center global baseado em nuvem.
Aqui está uma prévia do índice principal do mercado:
- Introdução
- Sumário executivo
- Dinâmica de Mercado
- Principais Insights
- Análise, Insights e Previsão do Contact Center Global Baseado em Nuvem (2024-2032)
- Análise, Insights e Previsão do Contact Center Baseado em Nuvem na América do Norte (2024-2032)
- Análise, Insights e Previsão do Contact Center Baseado em Nuvem na Europa (2024-2032)
- Análise, Insights e Previsão do Contact Center Baseado em Nuvem da Ásia-Pacífico (2024-2032)
- Análise, Insights e Previsão do Contact Center Baseado em Nuvem do Oriente Médio e África (2024-2032)
- Análise, Insights e Previsão do Contact Center Baseado em Nuvem na América Latina (2024-2032)
- Cenário competitivo
- perfil de companhia
- Conclusão
TOC Continuação…
Sobre nós:
A Fortune Business Insights oferece análise corporativa especializada e dados precisos, ajudando organizações de todos os tamanhos a tomar decisões oportunas. Adaptamos soluções inovadoras para nossos clientes, auxiliando-os a enfrentar desafios distintos de seus negócios. Nosso objetivo é capacitar nossos clientes com inteligência de mercado holística, dando uma visão geral granular do mercado em que estão operando.
Nossos relatórios contêm uma mistura única de insights tangíveis e análises qualitativas para ajudar as empresas a atingirem crescimento sustentável. Nossa equipe de analistas e consultores experientes usa ferramentas e técnicas de pesquisa líderes do setor para compilar estudos de mercado abrangentes, intercalados com dados relevantes.
Na Fortune Business Insights, buscamos destacar as oportunidades de crescimento mais lucrativas para nossos clientes. Portanto, oferecemos recomendações, tornando mais fácil para eles navegarem por mudanças tecnológicas e relacionadas ao mercado. Nossos serviços de consultoria são projetados para ajudar as organizações a identificar oportunidades ocultas e entender os desafios competitivos prevalecentes.
Contate-nos:
Português Fortune Business Insights™ Pvt. Ltda.
